TOPへ戻るよくある質問
株式会社リロクラブの会員専用サイトにログイン後、「リロの給油カード」「リロの洗車カード500（給油も可能）」申込専用ページよりお申込みください。
必要事項のご入力後、クレジットカードのご登録が必須となりますので、必ず続けてご入力ください。
お申込は可能です。2枚以上の発行をご希望の会員様は、お手数ですが「リロの給油カード」「リロの洗車カード500（給油も可能）」申込専用ページより再度お申込みください。
クレジットカード（VISA、Masterのみ）でのお支払いになります。
引き落とし日は各カード会社様へお問い合わせください。
対象外スタンドや給油以外の物品を購入された場合、ご利用月の翌々月以降のご請求に加算させて頂く場合がございます。
■カード発行手数料 1,000円(税別)
初回発行時、紛失・破損・盗難等による再発行時、カード更新時に発生いたします。
2枚以上お申込みの場合は、発行枚数ごとに発生いたします。
■年会費 無料
＊住所不備や簡易書留の受取期限が切れて再送になった場合は、別途送料500円(税別)をご請求させて頂きます。
■ガソリン給油価格
前月末の資源エネルギー庁発表 全国平均価格より－1円引き。対象スタンドやリロの洗車カード500（給油も可能）なら-6円引き。
毎月第1週目にマイページにて掲載します。
毎週水曜日に資源エネルギー庁より公表される全国平均価格を基に、給油月の全国平均価格を算出しております。
本サービスは全国平均単価からの値引きとなりますので、スタンドごとの価格とは独立した設定になります。
マイページ内に単価を記載しておりますので、ご確認ください。
マイページで確認できますが、反映はすぐではありません。
各スタンドからの利用データはガソリン会社で月末締め後に集計され、事務局へ送付後にシステムに取り込まれます。
そのため反映は翌月5日前後となります。（例：3月利用分 → 4月5日前後に反映）
当月利用分はマイページに未反映のため、レシートとホームページのガソリン単価を用いて金額を出してしていただく必要があります。
レシートには金額は記載されません。
利用リッター数が記載されますので、マイページに表示されている現在のガソリン単価をもとに計算してください。
【計算例】
現在のガソリン単価:レギュラー:173.2円/L
もしレシートに「20L」と記載されていた場合、
173.2円 × 20L = 3,464円
このようにして金額を把握してください。
クレジットカードの明細には、ご利用日ではなく決済処理日が記録されます。
（例：2月ご利用分の場合:3/5 3,000円、3/5 4,500円）
ガソリン利用履歴と同様に、翌月5日前後に明細へ反映されます。
対象セルフスタンドでもご利用頂けます。ご利用方法については各SSのスタッフにお尋ねください。
セルフスタンドでもご利用頂けます。ご利用方法については各SSのスタッフにお尋ねください。
本サービスにご登録頂いた段階で、お客様ごとに発行される番号です。
登録完了後に弊社よりお送りしているメールに記載されていますのでご確認ください。マイページへのログインや登録内容の照会に必要となります。
※メールが届かない場合はお問い合わせください。
ご登録情報の変更はマイページより行ってください。
マイページ内のお問合せフォームより、 お申込のお名前をご記載の上、紛失の旨をご連絡ください。
その後、新たにカードを再発行致します。発行手数料が1,000円（税別）かかります。
警察署へ届出を行い、下記情報をご提示頂けますと、届出日より30日前迄にさかのぼって不正利用に対する保障制度の適用ができる場合がございます。
・届出の提出日
・警察署(交番)名
・届出の担当者名
・受理番号
※状況によっては保障の対象外となる場合がございます。
リロの給油カードは給油以外の商品や対象外スタンドでの給油には使えません。
リロの洗車カード500（給油も可能）は洗車及び給油以外の商品にも利用可能ですが、購入金額の10％が決済代行手数料として加算されます。
